Sztrájkok, viharok, poggyászproblémák vagy átfoglalási kérelmek esetén az ügyfélszolgálatok további segítséget nyújtanak. Vannak olyan esetek, amikor élő személlyel szeretnénk beszélni és nem űrlapokat kitölteni. Ezért összegyűjtöttük, hogyan érheted el a légitársaságodat telefonon, mutatjuk a forródrótokat.
A légitársaságok telefonos ügyfélszolgálata
Ha valami nem a tervek szerint alakul a repülőjáraton, gyakran segít, ha kapcsolatba lépsz a légitársasággal. Legyen szó például arról, hogy törölték a járatod egy repülőtéri sztrájk miatt, elveszett a bőröndöd, vagy vihar miatt jelentősen késett a repülőgép: áttekintést adunk arról, hogyan léphetsz kapcsolatba a légitársaságokkal.
Lufthansa forródrót
A Lufthansa forródrót munkatársain kívül, amelyet az utazók a +49 (0)69 86 799 799-es telefonszámon érhetnek el, az Elisa chatbot is elérhető.
Eurowings ügyfélszolgálat
A szervizközpont segítséget nyújt az Eurowings ügyfeleinek. Ez a weboldalon vagy az ügyfélalkalmazáson keresztül, valamint az ügyfélközponton keresztül telefonon is működik. Telefonszám: +49 (0)221 599 882 98.
Ryanair telefonos ügyfélszolgálat
A Ryanair légitársaságnál az ügyfeleknek mostantól egy éjjel-nappal elérhető chatbottal kell kapcsolatba lépniük. A légitársaság kapcsolatfelvételi űrlapot is kínál. Magyar ügyfélszolgálat nem található közvetlenül a webhelyen.
Viszont az ügyfélszolgálat továbbra is elérhető a +49 (0)30 8009 8356-os telefonszámon. Ott az alkalmazottak olyan kérdésekben segítenek, amelyekre a mesterséges intelligencia nem tud válaszolni.
Wizz Air telefonos ügyfélszolgálat
A Wizz Air fapados légitársaságnak van a honlapjukon egy normál tarifával hívható telefonszáma: 0036 167 775 05
Viszont mivel ezt a számot sűrűn módosítják, érdemes a telefonhívás előtt egy újabb ellenőrzést véágezni a cég weboldalán. ezért hívás előtt érdemes ellenőrizni a honlapon. A Wizz Air magyar nyelvű ügyfélszolgálata minden nap 09:00-18:00 között érhető el. Ha más időpontokban telefonálunk, angol nyelven szólal meg a személyzet, de érdemes rákérdezni, hogy beszélnek-e magyarul, mert a legtöbb ügyfélszolgálatos a honfitársunk.
További légitársaságok telefonos ügyfélszolgálatai
Összegyűjtöttük a további legfontosabb légitársaságok forródrótjait ábécé sorrendben. A telefonos ügyfélszolgálaton kívül a legtöbb légitársaság chatbotokat, e-mailben vagy más üzenetküldőn keresztül elérhető kapcsolatfelvételi űrlapokat is kínál, amelyek lehetővé teszik, hogy telefonálás nélkül is felvegyük velük a kapcsolatot.
- Air France : +49 (0)69 29993772
- Austrian Airlines: +43 5 1766 1000
- British Airways : +49 (0) 421 2215 7897
- Condor : +49 (0)6171 6988 978
- Discover Airlines: +49 (0) 69 86 798 200
- Easyjet : +49 (0)30 726297510
- Emirates : +49 (0) 69 94519 2000 (8 és 20 óra között)
- Eurowings : +49 (0)221 599 882 98
- KLM : +49 (0)69 299 93 770
- Lufthansa : +49 (0)69 86 799 799
- Ryanair : +49 (0)30 8009 8356
- SAS : +49 (0)69 8679 9676
- Sun Express : +31 97010269797
- Sundair: +49 (0)30 53676791
- Swiss: +49 (0)69 86798000
- TAP Air Portugal : +49 6971 046 974
- Thai Airways : +49 (0)69 71047413
- Turkish Airlines : +49 (0)69 86799849
- Tuifly : 0421 3770 3399
Lélegzetelállító videó, ahogy a Wizz Air pilótái a budapesti hidak között manővereznek az utasszállítóval: