Ezek a világ legjobb és legrosszabb légitársaságai

Melyik légitársaság a legjobb a világon? Az „Airhelp" utasjogi portál a világ legjobb és legrosszabb légitársaságait rangsorolta az utasok szemszögéből. A vizsgált kritériumok közé tartozik a vevői elégedettség, a pontosság és a kártérítési igények kezelése.

Mutatjuk a világ legjobb és legrosszabb légitársaságait - illusztrációForrás: Qatar Airways

Mutatjuk a világ legjobb és legrosszabb légitársaságait

A légitársaság kiválasztása kulcsfontosságú lehet a gördülékeny utazáshoz. Sok utazó ezért esküszik bizonyos légitársaságokra, amelyek pontosságukról ismertek. Az Airhelp Score segít döntést hozni a következő vakációddal kapcsolatban.

Ennek érdekében a légi utasok jogaiért felelős szervezet 109 légitársaságot vett alaposan szemügyre. A rangsor a pontosság, a vásárlói elégedettség és a kompenzáció szempontjain túl a fedélzeti tisztaságot, az ételkínálatot és az utastér kényelmét is értékelte.

A világ legjobb légitársasága: Brussels Airlines

A ranglista első helye meglepetés. A Qatar Airways 2018 óta először nem áll az Airhelp Score élén. Ehelyett a belga Brussels Airlines légitársaság szerezte meg az első helyet, a lehetséges tíz pontból 8,12 ponttal. A Qatar Airways a második 0,01 ponttal kevesebbel.

A harmadik és negyedik helyen a nagy amerikai légitársaságok, a United Airlines és az American Airlines állnak.

Új a rangsorban és közvetlenül az első 5-ben az izlandi Play légitársaság 7,89-es eredménnyel az ötödik helyet szerezte meg, és még az első helyet is megszerezte a pontosság tekintetében, az Oman Air-rel együtt.

Reggeli a Qatar Airways repülőjáratánForrás: EQRoy/Shutterstock

Az Eurowings a legjobb német légitársaság

Tavaly a Lufthansa leányvállalata fenomenálisan a második helyen végzett a rangsorban. Idén azonban az Eurowings 7,41-es eredménnyel a tizenkettedik helyre csúszott vissza. 2023-ban a légitársaság 8,27 ponttal tündökölt. Ennek ellenére összességében az Eurowings a legjobb német légitársaság. Más német légitársaságok sokkal hátrébb találhatók.

A Lufthansa a 31. helyen végzett idén, a Discover Airlines a 44. európai légitársaság 6,24 ponttal rendelkezik 2024-ben – ez 0,66 ponttal kevesebb, mint az előző évben. A romlás ellenére összesen hat európai légitársaság jutott be a rangsor első tíz helyezettje közé.

A Tunisair a világ legrosszabb légitársasága

A rangsor végén Tunézia nemzeti légitársasága, a Tunisair áll. Mindössze 3,63 ponttal a 109. helyre került. A lengyel Buzz légitársaság a 108. helyen áll 4,45 ponttal, míg a harmadik legrosszabb légitársaság a tunéziai Nouvelair 4,48 ponttal. A Bulgaria Air a 106. helyen áll 4,59 ponttal, közvetlenül az El Al, Izrael legnagyobb légitársasága mögött 4,6 ponttal.

Ha csak az ügyfél-elégedettségi kategóriát nézzük, a közel-keleti és ázsiai légitársaságok előkelő helyet foglalnak el. Itt az Emirates szerezte meg az első helyet kilenc ponttal, majd a Qatar Airways következett. A harmadik helyen az indonéz Garuda Indonesia légitársaság áll. A Tunisair a vevői elégedettség tekintetében is az utolsó helyen áll hat ponttal.

A világ legjobb légitársaságainak listája:

  1. Brussels Airlines
  2. Quatar Airways
  3. United Airlines
  4. Play
  5. Austrian Airlines
  6. LOT Polish Airlines
  7. Wideroe
  8. Air Serbia
  9. Eithad Airways
  10. Eurowings
  11. Garuda Indonesia
  12. EVA Airwyas
  13. Iberia
  14. Qantas
  15. Delta Air Lines
  16. SAS Scandinavien Airlines
  17. Oman Air
  18. Kuwait Airways

Az Aeropark Budapest videója a ferihegyi irányítók munkájába nyújt betekintést:

 

 

Utazzon!
Ezek is érdekelhetnek