Az új koncepció, mely szerint az előre csomagolt ételek díszes dobozokban érkeznek a különböző osztályokon utazókhoz, a mai nap, június 16-án debütál. A British Airways szerint a koncepció csak ideiglenes, de a képeket elnézve, kifejezetten jó látványt nyújtanak az egységes dobozok, amiben benne van az ital, a főétel és a desszert is.

Az egész változtatás célja az volt, hogy minimalizálják az utasok és a személyzet közötti érintkezést. Így nincs összefogdosva sokak által az ételes doboz, csupán egy vagy két személy rakja őket bele a nagy dobozba, ami aztán rögtön az utashoz kerül – olvasható az Airportal oldalán.

A hosszútávú járatok utasai találnak a dobozban salátát, gyümölcsöt, meleg főételt vagy szendvicset, illetve különféle alkoholos és alkoholmentes italokat. A rövidtávú járatok Club Europe (üzleti) menüjében a napszaknak megfelelő dobozos étel található, de a turista osztályon utazók továbbra sem kapnak ingyenes fedélzeti étkezést.