Nemcsak foglalhatunk, poggyászt adhatunk fel vagy ülést választhatunk a Twitteren és a Facebookon keresztül, de a repülőjegyeket is ott fizethetjük.
A KLM Holland Királyi Légitársaság egy olyan új fizetési formát fejlesztett ki, amely által az utasok a közösségi média felületein keresztül is fizethetnek. A szolgáltatás által a KLM-ügyfelek a Twitteren és a Facebookon jegyet foglalhatnak és módosíthatnak, ülést választhatnak, feladhatnak extra poggyászt, és most már fizethetnek is.
Így működik
A KLM privát üzenetben egy linket küld az ügyfélnek, aki innen választhatja ki a számára megfelelő fizetési formát, és ezzel meg is történik a tranzakció. Ahogy beérkezik az összeg, a KLM egy megerősítést küld vissza.